İstanbul’da Verdiğimiz Hizmetler
İstanbul, tek bir kanalizasyon karakteri olmayan bir şehir. Fatih’teki yüz yıllık bir binanın hattıyla Başakşehir’deki yeni bir sitenin kolektörü aynı sorunları yaşamıyor. Bu yüzden gönderdiğimiz araç ve uyguladığımız yöntem ilçeye ve yapıya göre değişiyor.
- Acil vidanjör — 7/24, gece ve hafta sonu dahil
- Kanalizasyon açma — bina ana hattı ve şebeke bağlantısı
- Gider açma — lavabo, mutfak, banyo, klozet, süzgeç
- Logar açma — rögar bacası temizliği
- Foseptik çekimi — şebeke dışı yerleşimlerde
- Atık su çekimi — bodrum, otopark, asansör kuyusu
- Kombine vidanjör — basınçlı hat temizliği
- Endüstriyel atık çekimi — sanayi bölgeleri ve tesisler
İstanbul’da En Sık Karşılaşılan Sorunlar
Yirmi yılı aşkın sürede İstanbul’da gördüğümüz tablo, ilçe karakterine göre üç gruba ayrılıyor:
| Bölge karakteri | Baskın sorun | Öne çıkan hizmet |
|---|---|---|
| Yoğun apartman dokusu Fatih, Bağcılar, Esenler, Güngören, Zeytinburnu gibi | Ana hat tıkanıklığı, yağ birikimi, eski hatlarda kesit daralması | Kanalizasyon açma, kombine araçla basınçlı temizlik |
| Site ve toplu konut Başakşehir, Beylikdüzü, Ataşehir, Ümraniye gibi | Uzun kolektör hatları, çok bağlantılı sistemler | Periyodik bakım, kombine vidanjör |
| Müstakil ve kırsal doku Şile, Çatalca, Silivri, Arnavutköy, Beykoz gibi | Şebeke dışı yerleşim, foseptik yoğunluğu | Foseptik çekimi, kuka vidanjör |
Buna bir de mevsimsel tablo ekleniyor: sağanak dönemlerinde bodrum ve kapalı otopark su baskınları, şehir genelinde en yoğun çağrı sebebimiz oluyor.
Dar Sokak ve Otopark Erişimi
İstanbul’da işin teknik zorluğu çoğu zaman tıkanıklığın kendisi değil, araca ulaşamamak oluyor. Eski mahalle dokusundaki dar sokaklar, kapalı otoparkların yükseklik sınırı, site içi ağır araç kısıtları ve yokuşlar araç seçimini belirliyor.
Filomuzda 2 tondan 20 tona kadar araç olmasının sebebi bu. Büyük aracın giremediği noktalarda kuka vidanjör devreye giriyor. Telefonda sokak genişliği ve otopark yüksekliğini sormamız, ilk seferde doğru aracı göndermek için.
Ekip ve Araç Konumlanmamız
İstanbul’da tek merkezden çalışmak mümkün değil — boğaz geçişleri ve trafik, tek merkezli bir operasyonu anlamsız kılar. Bu yüzden ekiplerimiz Avrupa ve Anadolu yakasında ayrı konumlanmış durumda. Çağrı geldiğinde o bölgeye en yakın ekip yönlendiriliyor.
Sitemizde “şu kadar dakikada oradayız” yazmıyoruz. İstanbul’da böyle bir vaat vermek dürüst olmaz: saat 08:00’de Kadıköy’e ulaşmakla saat 18:00’de aynı yere ulaşmak farklı şeyler. Telefonda konumunuzu aldığımızda size gerçekçi bir süre söyleriz.
İstanbul İlçeleri — Hizmet Verdiğimiz 39 İlçe
Aşağıdaki ilçelerin tüm mahallelerinde hizmet veriyoruz. İlçenize ait sayfa henüz yayında değilse doğrudan arayabilirsiniz — hizmet kapsamı aynı.
Sık Sorulan Sorular
İstanbul'da hangi ilçelere geliyorsunuz?
İstanbul'ın 39 ilçesinin tamamına ve bu ilçelerin tüm mahallelerine gidiyoruz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Konuma, saate ve trafiğe göre değişir. Telefonda konumunuzu aldıktan sonra gerçekçi bir süre söyleriz. Herkes için geçerli tek bir dakika vermiyoruz, çünkü tutulamayacak bir söz vermek istemiyoruz.
Gece ve hafta sonu çalışıyor musunuz?
Evet. Hat 7 gün 24 saat açık; gece, hafta sonu ve resmî tatiller dahil.
Keşif ücretli mi?
Hayır, keşif ücretsizdir ve minimum ücret uygulamıyoruz. Fiyat işe başlamadan sabit olarak söylenir. Fiyatlandırma sayfamız.
Çektiğiniz atığı nereye döküyorsunuz?
Çevre lisansımız ve atık taşıma belgemiz var; atık lisanslı bertaraf noktalarına teslim ediliyor. Belgelerimiz sayfası.
Fatura düzenliyor musunuz?
Evet, tüm işlerimiz için. Nakit, kredi kartı ve havale ile ödeme kabul ediyoruz.